记者跑腿陈先生说，他的手机摔坏时只有几个键失灵而已。送去维修时，店方人员根本就没有做相关检测，就认定是手机排线坏了，一定要换了，并且说换一个排线元。
“我虽然不会修手机，但大学也学过相关课程，我就不相信手机的排线摔坏了。”陈先生说，当时他就要求维修工人在前台当面拆开手机给他看。结果，陈先生发现手机内部的排线根本就没有坏。“我只简单地弄紧了一下接口，装好后手机就好了。”陈先生告诉记者，当他修好手机时，在场的工作人员都哑口无言。“该店的这种服务态度，我觉得明显在欺骗顾客。要不是我懂一点维修知识，肯定会被他们骗了。”陈先生显得很气愤。
店方回应昨天上午，记者来到了这家维修店，该店的值班经理表示，他们店的维修人员都是经过专门培训的。他们对陈先生手机的维修判断并没有问题，他们只是想给陈先生彻底修好手机。现在陈先生的手机虽然修好了，有可能还会出现按键失灵的情况，只有换了排线才能彻底解决问题。见习记者李星明
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