开云体育APP：花7400元买名牌包 拉链头掉了让自己修

　　本报讯 “我花钱买Gucci的包包，就是觉得它是国际大牌，质量肯定有保障，没想到咋个那么崴呀？”刘先生说，11月28日，他在昆明某商场Gucci专卖店购买了一个黑色挎包，可刚准备拉开包，拉链头居然脱落了。

　　刘先生是曲靖人，前几天来昆开会。他介绍，11月28日晚，自己在昆明某商场一楼的Gucci专卖店里买了一个黑色挎包，价格为7400元。买到包后，刘先生便将包放在酒店房间里，一直没有打开过。11月29日，当他拿出包正要打开时，只听见“啪”地一声，挎包的拉链头已掉了下来，刘先生仔细一看，发现拉链连接处居然变形了。

　　11月30日一大早，刘先生和几名同事便来到该百货店，希望得到一个说法。Gucci专卖店的工作人员确认刘先生的包确实在该店购买，但不能确定挎包是否存在质量问题，并表示拉链头脱落是小事，让刘先生自己用钳子夹一下就行了。“我花7400块钱，就是为了买个有问题的包，还要我自己修理？”感到气愤的刘先生拨打了报警电话。

　　民警赶到现场了解情况后，建议店方换一个包给刘先生，可专卖店工作人员表示，他们无法做主，需要向上级公司请示。虽然民警多方进行调解，但依然无果。

　　刘先生称，自己买这个包，就是觉得Gucci是国际大牌，质量有保障，虽然拉链脱落问题不大，但是自己对于该品牌的信赖已荡然无存。他希望店方要么换一个包给他，要么直接退货。

　　但专卖店工作人员说，按照店里的规定，目前只能将损坏的包寄到上海进行维修，时间约为一个星期，至于退换，他们只能往上请示，暂时不能给刘先生一个答复。见问题一时无法解决，刘先生只能带着包先离开商场，“买个包整出那么多麻烦事，太气了！”